Isikuandmete kaitse
1. Sissejuhatus
Hindame oma klientide privaatsust ja oleme pühendunud nende isikuandmete kaitsele. Need isikuandmete kaitse põhimõtted kirjeldavad, kuidas me isikuandmeid kogume, kasutame ja säilitame.
2. Mõisted
„Refiner“, „meie“ – ettevõtte Refiner Translations OÜ, äriregistrikood 10894180, mille registrijärgne aadress on Pärnu mnt 10, Tallinn 10148, Eesti.
„Teenus(ed)“ – Refineri pakutavad teenused, mida kirjeldatakse meie veebisaidi teenuste lehel ja üldtingimustes.
„Kliendid“, „teie“ – füüsilised või juriidilised isikud, kes esitavad Refineri pakutavate teenuste kohta päringu või tellivad meilt töö.
„Teenuseosutajad” – Refineri koosseisulised või vabakutselised tõlkijad, keeletoimetajad ja teised teenusepakkujad või koostööpartnerid, keda kasutame teenuste osutamiseks.
„Leping“ – Refineri ja kliendi vahel sõlmitud teenuse osutamise leping, konfidentsiaalsusleping vms leping.
„Isikuandmed“ – teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta. Tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada eelkõige nime, isikukoodi, asukohaandmete, võrguidentifikaatori või ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse põhjal.
„Andmesubjekt“ – isik, kelle isikuandmeid kogutakse või töödeldakse.
„Töötlemine“ – isikuandmete või nende kogumitega tehtav automatiseeritud või automatiseerimata toiming või toimingute kogum, sealhulgas kogumine, salvestamine, korrastamine, säilitamine, muutmine, kasutamine, edastamine ja kustutamine.
„Vastutav töötleja“ – füüsiline või juriidiline isik, avalik-õiguslik asutus, agentuur või muu organ, kes määrab isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.
„Volitatud töötleja“ – füüsiline või juriidiline isik, avalik-õiguslik asutus, agentuur või muu organ, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel.
„Kolmas isik“ – isik, kes ei ole andmesubjekt, vastutav töötleja ega volitatud töötleja ning kes ei ole seotud töötlemisega vastutava või volitatud töötleja vahetu juhise alusel.
„Nõusolek“ – andmesubjekti vabalt antud, teadlik ja üheselt mõistetav kinnitus, millega ta nõustub oma isikuandmete töötlemisega.
„Isikuandmetega seotud rikkumine“ on turvanõuete rikkumine, mis põhjustab edastatavate, salvestatud või muul viisil töödeldavate isikuandmete juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata avalikustamise või neile juurdepääsu.
„Piiriülene töötlemine“ – töötlemine, mis toimub mitmes Euroopa Liidu liikmesriigis vastutava või volitatud töötleja tegevuse raames, või töötlemine, mis toimub ühe Euroopa Liidu liikmesiigi piires, kuid mõjutab märkimisväärselt isikuid mitmes liikmesriigis.
3. Põhimõtted
3.1. Refiner järgib isikuandmete töötlemisel järgmisi põhimõtteid.
3.1.1. Õiguspärasus ja õiglus – andmeid töödeldakse seaduslikult ja õiglaselt.
3.1.2. Eesmärgipärasus – andmeid kogutakse selgelt määratletud ja õiguspärastel eesmärkidel ning neid ei töödelda nende eesmärkidega vastuolus oleval viisil.
3.1.3. Asjakohasus ja piiratuse põhimõte – andmed peavad olema piisavad ja asjakohased ega tohi olla liiga ulatuslikud.
3.1.4. Õigsus – andmed peavad olema õiged ja neid tuleb vajaduse korral ajakohastada; ebaõiged andmed kustutatakse või parandatakse viivitamata.
3.1.5. Säilitamise piirang – andmeid säilitatakse isiku tuvastamist võimaldaval kujul vaid seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärkide saavutamiseks.
3.1.6. Turvalisus – andmeid töödeldakse viisil, mis tagab nende turvalisuse, kaitstes neid loata töötlemise ja juhusliku hävimise või kahjustumise eest asjakohaste tehniliste ja organisatsiooniliste meetmete abil.
4. Rollid
4.1. Refiner on andmete vastutav töötleja.
4.2. Refineri teenuseosutajad on volitatud töötlejad.
5. Töödeldavad andmed
5.1. Refiner töötleb järgmisi isikuandmeid:
5.1.1. kliendi nimi;
5.1.2. kliendi e-posti aadress;
5.1.3. kliendi telefoninumber;
5.1.4. kliendi tööandja (kui esitatud)
5.1.5. kliendi ametikohta (kui esitatud)
5.1.6. kliendi varasemad tööandjad (kui esitatud)
5.1.7. kliendi töölt eemalviibimise perioodid (kui esitatud)
5.1.8. veebisaidi kasutusstatistika
5.1.9. isikuandmed, mis sisalduvad klientide saadetud materjalides teenuse osutamise eesmärgil (nt tõlketekstides sisalduvad isikuandmed).
6. Töötlemise eesmärgid
Refiner töötleb isikuandmeid ainult järgmistel eesmärkidel:
6.1. kliendipäringutele vastamine ja hinnapakkumiste koostamine;
6.2. kliendilepingute sõlmimine, täitmine ja lõpetamine, sealhulgas: projektijuhtimine, kokkulepitud teenuse osutamine ja teenuse eest arveldamine;
6.3. veebisaidi kasutajakogemuse parendamine (nt keele-eelistuste salvestamine);
6.4. seadusest tulenevate kohustuste täitmine.
7. Isikuandmete töötlemine
7.1. Refiner ei edasta isikuandmeid oma volitatud töötlejatele, v.a juhul, kui need sisalduvad kliendi teenuse tellimiseks saadetud materjalides.
7.2. Refiner edastab andmeid kolmandatele isikutele ainult seadusest tuleneva kohustuse alusel.
7.3. Volitatud töötlejad ja kolmandad isikud ei pruugi asuda Eestis, seega võib toimuda piiriülene andmetöötlus.
7.4. Refiner rakendab sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid andmete turvalisuse tagamiseks.
7.5. Refiner edastab isikuandmeid ainult sellistele volitatud töötlejatele ja kolmandatele isikutele, kes annavad piisava garantii turvameetmete rakendamise kohta.
7.6. Refiner tagab andmete piiriülesel edastamisel sobivate turvameetmete rakendamise.
8. Andmete säilitamine
8.1. Kui seaduses ei sätestata teisiti, hävitab Refiner isikuandmed hiljemalt ühe aasta möödumisel hetkest, mil andmete töötlemine ei ole enam eesmärgi saavutamiseks vajalik.
8.1.1. Kui teenuse osutamise lepingust tulenevaid andmeid ei ole enam vaja töödelda, kustutatakse need hiljemalt üks aasta pärast teenuse osutamise lõppu ja teenuse eest täielikku tasumist.
8.1.2. Kliendipäringuga seotud andmed kustutatakse hiljemalt üks aasta pärast viimast suhtlust.
8.1.3. Klient ja Refiner võivad kokku leppida pikemas säilitamisperioodis.
8.2. Refiner teavitab andmesubjekti viivitamatult isikuandmetega seotud rikkumistes.
9. Andmesubjekti õigused
9.1. Õigus isikuandmete kustutamisele
9.2. Õigus esitada Refinerile päringuid oma andmete töötlemise kohta
9.3. Õigus piirata oma andmete töötlemist
9.4. Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
10. Veebisaidi kasutamine
10.1. Küpsised on väikesed andmefailid, mis salvestatakse teie seadmesse veebisaidi külastamisel. Neid kasutatakse veebisaidi töö tagamiseks, tõhustamiseks ja statistika kogumiseks.
10.2. Meie veebisaidil www.refiner.ee kasutatakse küpsiseid:
10.2.1. veebilehe toimimise tagamiseks;
10.2.2. tellitud funktsioonide pakkumiseks (nt keele-eelistuste meeldejätmine);
10.2.3. teie seadme tuvastamiseks korduval külastamisel;
10.2.4. üldise ja anonüümse kasutusstatistika kogumiseks.
10.3. Küpsiste kasutamist saate hallata küpsiste teavitusriba kaudu või oma veebibrauseri sätetes.
11. Muudatused
Ajakohastame oma isikuandmete kaitse põhimõtteid vastavalt vajadusele. Kehtiv versioon on alati kättesaadav meie veebisaidil.